GROSSETO Location de véhicules

LES CONDITIONS DE LOCATION S'APPLIQUENT À TOUS LES CONDUCTEURS SUPPLÉMENTAIRES. UN SUPPLÉMENT POUR CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE EST APPLICABLE POUR CHAQUE CONDUCTEUR SUPPLÉMENTAIRE AU TARIF DE 5 ¤ PAR JOUR, HORS TVA ET TAXES D'AÉROPORT/DE CHEMIN DE FER (LE CAS ÉCHÉANT)

Le client doit stationner le véhicule, de façon correcte et sûre, dans la zone de stationnement Enterprise et doit indiquer le kilométrage et le niveau du carburant sur le contrat de location. Il doit ensuite retourner les clés à la succursale en les déposant dans la boîte de dépôt qui est située à proximité du comptoir de location avec la copie papier du contrat de location. En cas d’accident, le client doit présenter un rapport écrit expliquant en détail les circonstances entourant l’accident et fournir les renseignements sur toutes les parties impliquées. Ce rapport doit être déposé dans la boîte de dépôt avec les clés et le contrat. Clients en retard : la voiture sera disponible jusqu’à 59 minutes après l’heure de la prise en charge prévue. Pour les prises en charge à l’aéroport, le numéro de vol est requis pour préserver la disponibilité de la voiture jusqu’à 59 minutes après l’heure d’atterrissage et, dans tous les cas, au plus tard à 1 h (des frais de prise en charge en dehors des heures d’ouverture de 30 EUR par location s’appliqueront, TVA en sus, ainsi que tous frais d’aéroport ou de train, s’il y a lieu).

EXIGENCES RELATIVES À l’ÂGE – JEUNES CONDUCTEURS
Les locataires de 19 ans peuvent louer un véhicule dans les catégories mini et économique.
Les locataires de 21 ans peuvent louer un véhicule dans les catégories compacte et intermédiaire.
Les locataires de 25 ans peuvent louer un véhicule dans les catégories fourgonnettes pleine grandeur et standard.
Seuls les locataires de 27 ans et plus peuvent louer un véhicule dans la catégorie des véhicules de luxe.

Des frais pour jeune conducteur de 22,00 EUR s’appliquent aux conducteurs de 19 à 21 ans, hors TVA et frais d’aéroport/de gare (le cas échéant).
Des frais pour jeune conducteur de 11,00 EUR s’appliquent aux conducteurs de 22 à 24 ans, hors TVA et frais d’aéroport/de gare (le cas échéant).

Les frais pour jeune conducteur ne s’appliquent pas aux locataires de 25 ans et plus.

L’Italie n'impose pas d'âge limite maximum pour la location.

Au moment de la réservation, nous vous recommandons de bien lire les conditions générales locales en vigueur.

Il est permis de conduire les véhicules dans tous les pays de l’Union européenne et aussi en Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni. Aucuns frais supplémentaires ne sont exigés pour les voyages transfrontaliers. Il n’est pas nécessaire de demander formellement l’autorisation de quitter le pays avec le véhicule au préalable. Le retour d’un véhicule dans un autre pays sans en avoir obtenu l’autorisation entraînera des frais de pénalité de 2 000 EUR, TVA et suppléments en sus. Une pénalité de 15,00 EUR et des frais d’administration de 6,10 EUR seront exigés pour chaque infraction de péage et chaque infraction au Code de la route.

L’exonération en cas de dommages (DW) n’est PAS comprise dans la réservation. L’exonération en cas de dommages réduit les coûts associés aux dommages du véhicule, sous réserve des conditions générales de votre contrat de location.
Les franchises applicables sont les suivantes :

Petite citadine et économique : 1200 EUR
Compacte manuelle 1500 EUR
Familiale et automatique compacte, VUS compact, intermédiaire, familiale standard : 1700 EUR
Fourgonnette de tourisme et familiale de luxe : 2000 EUR

En cas de négligence du conducteur ou d’une infraction aux lois applicables ou au Code de la route du pays où se trouve le véhicule, l’exonération en cas de dommages ou de collision n’est plus valide. Dans ces cas, le locataire devra payer la totalité des pertes financières subies par le locateur.

La livraison et le ramassage se font exclusivement sur demande et sont traités avec un délai d’exécution minimal de 72 heures. La demande doit être envoyée à notre service de réservations à l’adresse booking@locautorent.it pour recevoir une approbation ou un devis. Le rayon maximal est de 50 km.

Toutes les locations dont le retour se fait à une succursale autre que celle de la prise en charge sont assujetties à des frais pour aller simple. Les locations nationales et internationales aller simple sont autorisées dans certaines succursales et doivent être réservées ou autorisées au moment du ramassage. Les frais pour aller simple varient en fonction de la catégorie du véhicule, de la succursale et de la date de prise en charge. Le montant exact des frais pour aller simple sera indiqué au moment d’entrer les dates, l’itinéraire souhaité et la catégorie de véhicule pendant le processus de réservation.

TOUS LES VÉHICULES SONT LIVRÉS AVEC LE PLEIN D'ESSENCE FAIT ET DOIVENT ÊTRE RESTITUÉS DANS LES MÊMES CONDITIONS. SI LE VÉHICULE EST RESTITUÉ AVEC MOINS D'UN DEMI-PLEIN, EN SUPPLÉMENT DU MANQUE D'ESSENCE, DES FRAIS ADDITIONNELS DE 35 ¤ (PLUS TVA ET TAXES D'AÉROPORT / DE CHEMIN DE FER) RELATIFS AU SERVICE DE RAVITAILLEMENT EN CARBURANT SERONT APPLIQUÉS.

CARTES DE CRÉDIT ACCEPTÉES
Les cartes de crédit et de débit suivantes sont acceptées : American Express, Mastercard, Visa et Union Pay. Les cartes Maestro, Bancomat, prépayées ou rechargeables ne sont pas acceptées. Pour les catégories de véhicules de luxe, seules les cartes de crédit seront acceptées. La carte de crédit doit être au nom du conducteur principal et doit avoir une limite de crédit disponible suffisante pour couvrir le montant du dépôt.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Toutes les cartes de crédit et de débit reconnues sont acceptées, ainsi que les bons. L’argent comptant n’est pas accepté.

DÉPÔTS
Tous les clients doivent effectuer un dépôt sur carte de crédit ou de débit. Le montant du dépôt représente la franchise, 400 EUR et le carburant, 100 EUR. L’achat de la « garantie sans souci » permet de réduire le montant du dépôt. Le dépôt de 500 EUR s’applique à tous les clients, à l’exception de ceux qui achètent un forfait « garantie sans souci », dont le total du dépôt est établi à 100 EUR. 

L’assistance routière plus (RSP) comprend un service d’urgence 24 heures sur 24 et elle est gérée par notre fournisseur de services choisi en notre nom. Ce produit en option vous assure un remorquage gratuit en cas de panne ou d’accident.
Une assistance routière est également offerte sans obligation d’achat de l’assistance routière Plus Le service de remorquage sera facturé selon les conditions spéciales du locataire pour chaque service rendu.
Même si vous souscrivez à l’assistance routière Plus, vous serez responsables du coût du remorquage si la panne ou l’accident est causé par une négligence du conducteur ou une faute intentionnelle.
L’assistance routière Plus est un produit offert en option. Avant de souscrire à l’assistance routière Plus, il est recommandé de vérifier si votre couverture personnelle serait suffisante. Si le locataire ne souscrit pas l’assistance routière, il devra payer tous les frais et se faire rembourser par son assureur dans le cadre de son assurance personnelle. L’assistance routière Plus n’est pas une assurance en soi.

EXIGENCES APPLICABLES AU LOCATAIRE
EXIGENCES RELATIVES AU PERMIS DE CONDUIRE. Un permis de conduire valide détenu depuis au moins un an est obligatoire. Le permis de conduire doit être valide pour un usage international; sinon, un permis de conduire national doit avoir été entièrement traduit par une ambassade ou une autorité équivalente et doit être écrit en caractères latins. La photo est obligatoire et doit être accompagnée d’une pièce d’identité écrite en caractères latins comprenant l’adresse du domicile. Le permis de conduire national, la traduction et le passeport doivent être au même nom et doivent être présentés en même temps.

ADMISSIBILITÉ DU CLIENT. Si le client ne satisfait pas les exigences d’admissibilité, notamment : 1. s’il ne dispose pas d’une carte de crédit ou de débit en son nom; 2. s’il tente de fournir une carte prépayée ou rechargeable Electron, Maestro ou Bancomat; 3. si la carte de crédit ou de débit ne couvre pas le montant du dépôt et le coût de tout autre service supplémentaire; 4. s’il ne dispose pas d’un permis de conduire valide détenu depuis au moins un an; 5. s’il ne dispose pas d’un permis de conduire valide pour une utilisation internationale (pour les citoyens étrangers); 6. s’il a moins de 19 ans (âge minimal requis pour conduire) ou a réservé une catégorie de véhicules non conforme à la politique de l’entreprise concernant l’âge de location; 7. s’il refuse de fournir une adresse et les renseignements concernant sa disponibilité; 8. s’il refuse de fournir son adresse de résidence et son adresse courriel, AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA ACCORDÉ, et tout montant prépayé sera conservé à titre de pénalité. National se réserve toujours le droit, à son entière discrétion, de demander une deuxième carte de crédit ou de refuser la location lorsque les garanties offertes par le client ne sont pas considérées comme suffisantes ou qu’un autre problème majeur le rend non admissible pour la location.

Pour circuler dans certaines parties de l’Italie de novembre à avril, les véhicules doivent transporter des chaînes à neige ou être munis de pneus d’hiver. Cette exigence s’applique indépendamment des conditions météorologiques. Avant de récupérer votre véhicule, veuillez vérifier si votre itinéraire est assujetti à cette réglementation. Visitez les sites Web de POLIZIA DI STATO ou AUTOSTRADE pour en savoir plus. Les chaînes à neige standard ou les chaussettes à neige en tissu seront fournies gratuitement dans toutes les succursales de location du 15 novembre au 15 avril. Tout au long de l’année, excluant la période du 15 novembre au 15 avril, des chaînes à neige standard ou des chaussettes à neige en tissu seront disponibles sur demande moyennant un supplément de 4 EUR par jour jusqu’à concurrence de 32 EUR par location (les frais d’aéroport et ferroviaires et la TVA s’appliquent, s’il y a lieu). Des frais de 100 EUR sont facturés pour les chaînes à neige perdues ou endommagées durant toute l’année.
Les véhicules munis de pneus d’hiver peuvent être disponibles au moment de la location moyennant des frais supplémentaires (veuillez le demander au personnel lors de la prise en charge du véhicule).